Barceló Guatemala City

El servicio de atención al cliente fue amable.

Mi experiencia en el hotel fue bastante incómoda. Al llegar, me vi obligado a esperar más de 3 horas para entrar a la habitación debido a que no me dejaron ingresar antes sin pagar un costo adicional. Además, el área de estacionamiento está muy alejada del lobby, lo que complicó la llegada con las maletas. Noté que los elevadores estaban en mal estado, lo que hizo que el acceso al piso de mi habitación fuera un desafío extra.

Es un hotel de lujo, muy limpio con un personal super amigable y extremadamente educado y un bar en la piscina, Desayunos buenísimos y excepcionales con muchas opciones. Ubicación: fantástica y buena, lo suficientemente cerca de un restaurante y del aeropuerto y del centro. Situado a 3 km del Museo Ixchel del Traje Indígena.

Habitaciones nuevas, con balcones.

la habitación cumplió con los estándares de un hotel mediocre, illumination insuficiente y la ducha que parecía un artilugio del pasado. y vaya que esperé un detallito de bienvenida por mis molestias, pero no, solo desinterés. realmente consideré dejar una buena crítica, pero es imposible tras semejante experiencia.

Un hotel chulo con un personal extremadamente amable. Lo mejor fue el desayuno de tipo bufé.

el desayuno tiene mucha variedad y atención excelente. el traslado del aeropuerto nunca llegó.

Habitaciones bonitas y limpias, un buen desayuno, personal cortés.

La estancia fue genial, especialmente disfruté de la amplitud de la habitación, que era bastante cómoda. El desayuno ofrecía una buena variedad, donde destaco las frutas frescas. Además, la oportunidad de disfrutar música en vivo por las tardes le da un toque especial al ambiente. Definitivamente fue un buen refugio después de un largo día explorando la ciudad.

muy buen desayuno y la elección de restaurantes dentro de la propiedad . personal muy cortés . fuerion útiles .

El hotel está a 5 minutos del aeropuerto. El hotel ofrece un servicio de transporte gratuito para los huéspedes que lleguen o vayan al aeropuerto. Las habitaciones son muy amplias, limpias y equipadas con todas las comodidades. El desayuno es de tipo buffet, bastante variado. Una piscina muy bonita. En general, una gran base para un día en la Ciudad de Guatemala.

En general la estructura es un poco antigua y sobre todo los baños de las habitaciones tendrían que ser arreglados.

Una experiencia variada y sorprendente

La habitación era amplia y contaba con una terraza increíble. Además, disfrutamos de música en vivo en el lobby por la tarde con buena compañía.

El servicio de traslado del aeropuerto fue un caos, tuvimos que esperar mucho y luego un conductor grosero. Eso arruinó un poco la llegada.

La ubicación es ideal, en una zona segura. El servicio del personal fue excepcionalmente atento y servicial, además de ofrecer un desayuno variado y delicioso. La piscina, aunque un poco fría, fue perfecta para relajarse después de un día explorando la ciudad.

Sin embargo, me gustaría que mejoraran el caudal del agua en la ducha. realmente no es cómodo.

Ubicación, vista desde el balcón, desayuno, limpieza y servicios.

Demasiados problemas para el pago de la habitación. Se requiere una tarjeta de crédito física entregada en la recepción y no es posible pagar directamente desde la sede de la empresa. Cargos no autorizados en tarjeta de crédito privada reclamados en garantía.

Definitivamente un gran hotel. Habitaciones muy amplias con cama grande y muy confortables. Un excepcional desayuno buffet vale la pena. WIFI en la parte superior. Si lo notifica, lo recogerán en el aeropuerto. En el camino de regreso, sin embargo, el transbordador sale a la hora indicada. Para una estancia agradable y... relajante recomendada.